555h তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত
এই গোপনীয়তা নীতি 555h প্ল্যাটফর্ম ও এর সেবাগুলো ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 555h ডট ক্লিক ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
555h বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। GDPR (General Data Protection Regulation) এর নির্দেশিকা মেনে চলা আমাদের অগ্রাধিকারের মধ্যে পড়ে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
555h শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট মিলানো | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিকভারি | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের আগে |
| ঠিকানা | KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আংশিক |
555h বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য নেওয়া হয়:
555h কখনো ফোন করে বা ইমেইলে লিংক পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ আসলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে সন্দেহ করুন এবং আমাদের জানান।
555h আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহার করে:
555h আপনার তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:
555h এর কোনো ব্যবসায়িক অংশীদার পরিবর্তন হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন অথবা আগেই আপনাকে জানানো হবে।
555h ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার কুকিজ পছন্দ সেট করুন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
555h প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখে তা নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর |
| KYC নথি | ৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর) |
| লগইন লগ ও আইপি রেকর্ড | ১৮ মাস |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ২ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
555h আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@555h.click এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
555h ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে তা জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 555h তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@555h.click এ যোগাযোগ করুন।
555h যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমরা সাধারণত ইমেইল অভিযোগের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দিই। জরুরি তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমাদের প্রতিশ্রুতিতে বিশ্বাস রেখে আজই শুরু করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।